Incrementa optimismo frente a entorno de negocios complejos: KPMG

Incrementa optimismo frente a entorno de negocios complejos: KPMG

Seis de cada diez directivos en México consideran que el crecimiento de su empresa durante este año será, por lo menos, de una cifra (1% a 9%), dadas las condiciones económicas mundiales. En la misma línea, 5 de cada 10 consideran que la economía del país será mejor o igual que el año anterior, de acuerdo con la decimocuarta edición del estudio “Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019”, elaborado por KPMG, el cual reúne la opinión de más de 900 CEOs, presidentes y miembros del consejo de administración de empresas en México pertenecientes a diversos sectores e industrias.

Celin Zorilla, Socio Líder de Clientes y Mercado de KPMG en México y Centroamérica, señaló: “La decimocuarta edición de este estudio cuenta con un nuevo récord de respuestas. El estudio confirma que aquellas organizaciones que buscan incrementar su productividad deben enfocarse en realizar esfuerzos colaborativos para su crecimiento”.

Panorama macroeconómico

En un entorno político y económico cada vez más complejo, los líderes empresariales en México identifican tres factores externos que deben aten­derse para que nuestro país pueda incrementar su competitividad, siendo el combate a la corrupción el más importante (80%), seguido por el mejoramiento de la seguridad pública (58%) y el fortalecimiento del Estado de derecho (53%). Sin embargo, a pesar de ello, 86% afirma que su organización ha mantenido o incrementado su rentabilidad en los últimos años.

En lo relativo a la modernización del T-MEC, su recepción ha sido buena: 55% de los directivos considera que tendrá un impacto positivo en sus organizaciones; y solo 10% prevé que podría ser negativo.

La encuesta de este año también refleja la necesidad de una reforma fiscal: seis de cada diez encuestados afirman que la Ley de Ingresos de la Federación para el ejercicio 2019 no impulsará la competitividad y crecimiento de las empresas.

Las tres principales oportunidades identificadas por los directivos son los requerimientos de nuevos clientes (90%), el desarrollo sostenible (88%) y el uso de tecnología como disruptor del modelo de negocio (86%). Por otro lado, el inicio de una nueva administración en nuestro país (51%), seguida por los cambios regulatorios (39%) y una mayor competencia (24%), se perfilan como las tres principales amenazas.

Estrategia empresarial

En este ambiente de negocios cambiante, la alta dirección señaló cuáles son las estrategias que implementarán sus organizaciones en los próximos tres años para incrementar su competitividad. Centrarse en el cliente (63%) es la principal, seguida por el desarrollo de nuevos productos o líneas de negocio (50%); el desarrollo y retención del talento (46%); la mejora de los procesos y el desempeño (39%); y la promoción de la innovación (39%).

Al respecto, Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica, comentó: “Centrarse en el cliente, la innovación, la atracción de talento e incrementar la eficiencia son temas esenciales, pues constituyen pilares fundamentales para las empresas, los cuales favorecen su crecimiento sostenible a largo plazo y el cumplimiento de sus objetivos de negocio”.

Los resultados también revelan que los directivos tienen previsto diversificar sus destinos de inversión. Así, 54% afirmó que tiene planeado expandir sus operaciones en algún estado de la República en los próximos tres años, y 29% planea hacerlo en otros países.

Innovación y transformación

Es notable el avance que han logrado en los últimos años las organizaciones en México en materia de innovación y transformación, pues los resultados apuntan a que más de la mitad (51%) enfoca la innovación de forma estratégica, contra 42% que la aplica de forma reactiva y 7% que lo hace de forma escasa.

Sin embargo, también existen actualmente áreas de oportunidad para las empresas en este rubro, debido a que solo 69% de los encuestados afirma que su organización cuenta con una estrategia específica en el tema de tecnologías de la información, y más de la mitad (55%) revela que actualmente no aprovecha el potencial que ofrecen las tecnologías disruptivas.

Entre aquellos que sí han aprovechado el potencial de estas tecnologías en sus organizaciones, 58% indicó que las utiliza para mejorar su interacción con clientes y grupos de interés, 49% para apoyar la cultura organizacional, y 48% para incrementar las ventas, así como la oferta de productos o servicios.

Cumplimiento regulatorio, esencial para la permanencia a largo plazo

Una de las áreas cruciales para asegurar la permanencia a largo plazo de una empresa es el cumplimiento regulatorio y la identificación de riesgos. En ese sentido, solo 64% de los directivos en México afirma que su empresa cuenta con un plan integral en esta materia.

Los tres objetivos más importantes en esta área son asegurar el cumplimiento regulatorio (70%); aumentar la rentabilidad (60%) y garantizar la permanencia en el tiempo (49%).

En suma, el empresariado en México mantiene para 2019 una actitud positiva; sin embargo, es cauteloso en cuanto a la planificación, ejecución y medición de las estrategias para impulsar su­ crecimiento y rentabilidad. Por ello, será cada vez más importante centrarse en los cuatro puntos mencionados, los cuales permitirán una res­puesta ágil ante los cambios y un crecimiento sostenible en el tiempo.

  • “Me gustaría agradecer la colaboración de los 933 miembros de la comunidad de negocios que participaron en nuestro estudio; gracias por habernos apoyado, así como a todos los panelistas que aportaron su experiencia y conocimiento en la gira de eventos”. Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica

Gira nacional

Durante varias semanas, KPMG realizó una gira nacional para presentar los resultados del estudio en las ciudades de Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Ciudad de México y León. Estos eventos contaron con la asistencia de aproximadamente 700 altos directivos pertenecientes a diferentes industrias.

En cada una de estas presentaciones se explicó la metodología de la encuesta, así como los principales resultados, enfatizando los correspondientes a cada región. Además, se contó con la presencia de destacados miembros de la comunidad empresarial, los cuales sostuvieron un diálogo con KPMG obteniendo puntos de vista valiosos que enriquecieron la visión de los asistentes acerca del contexto de negocios actual en México.

En Guadalajara, el panel estuvo moderado por Roberto Cabrera, Socio Líder Nacional de Asesoría de KPMG en México, y contó con la presencia de María de Jesús Gómez Ruelas, Vicepresidenta de Administración y Finanzas de Grupo Recal; Marco Antonio González Hagelsieb, Vicepresidente Ejecutivo-Chief Operations Officer de Sanmina Américas, y Raúl Revuelta Musalem, CEO de Grupo Aeroportuario del Pacífico.

En Monterrey, el panel estuvo moderado por David Escalante, Socio Líder de Impuestos y Legal de la Unidad de Negocios Noreste de KPMG en México, y contó con la presencia de Federico Garza Santos, Presidente del Consejo de Administración, Desarrollos Delta, Fibra MTY y Deltack; y José Antonio Rodríguez Garza, Presidente y Director General de The Home Depot México, como panelistas.

En Querétaro y en la Ciudad de México, el panel fue también moderado por Roberto Cabrera; en el primer caso, contó con la presencia de Lorena Jiménez, Directora General de Agacel y Presidente de Coparmex Querétaro; Sabas Leal, Director Regional, División Bajío de Vector Casa de Bolsa, y Vladimiro de la Mora, Presidente y Director General de GE México. En la Ciudad de México, el grupo estuvo conformado por María Ariza, Directora General de Bolsa Institucional de Valores (BIVA); Alfredo Alfaro Pavón, Director General de Northgate Capital México; Eduardo Gutiérrez Gómez, Presidente y Director General de IBM México, y Rafael Gómez Nava, Director General del IPADE.

Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica, agradeció a los asistentes por aportar sus puntos de vista, los cuales contribuyen definitivamente a que foros de discusión como estos aporten valor a la comunidad empresarial, en el marco de las perspectivas de la alta dirección a nivel nacional.

Para profundizar  los resultados, consulte el estudio completo y el sitio interactivo en:

kpmg.com.mx